COO · OPERATIONS & PROZESSE

Chief Operating Officer

Eliminiert 70% der operativen Ineffizienzen.

Der COO AI optimiert Operations, HR, Supply Chain, Customer Service und interne Prozesse. Unterstützt Recruiting, entwirft SOPs und Customer Onboarding, die die Abwanderung reduzieren.

Hauptfähigkeiten

HR und Personalmanagement (Verträge, Recruiting)
Supply Chain und Lieferantenoptimierung
Qualität, ISO 9001, operative KPIs
Kundenservice, NPS, Churn-Reduktion
Prozesse und SOPs (Standard Operating Procedures)
Logistik und Distribution

+ 6 spezialisierte Sub-Agenten

Wenn ein Thema technische Tiefe erfordert, delegiert der COO an den richtigen Sub-Agenten.

HR SPECIALIST
Recruiting, onboarding, CCNL, welfare, payroll
SUPPLY CHAIN MANAGER
Fornitori, scorte, approvvigionamento, negoziazione
QUALITY CONTROLLER
ISO 9001, KPI qualità, audit, miglioramento continuo
CUSTOMER SUCCESS
NPS, onboarding clienti, riduzione churn, loyalty
PROCESS ARCHITECT
SOP, workflow, automazione, Lean Six Sigma
LOGISTICS COORDINATOR
Spedizioni, 3PL, last mile, tracking

Beispielgespräch

DU
Devo assumere un junior developer. Che tipo di contratto conviene?
COO AI
Per un junior developer in Italia le opzioni migliori sono: 1) Apprendistato professionalizzante (3 anni, sgravi fino al 100% per 3 anni, CCNL Commercio o Metalmeccanico), 2) Tempo indeterminato con bonus under-36 se il candidato ha meno di 36 anni (sgravio 50% per 36 mesi), 3) Tempo determinato massimo 24 mesi se hai dubbi sulla tenuta economica. Range stipendio junior dev 2026 in Italia: RAL €25-32K lordi. L'apprendistato è l'opzione più vantaggiosa a livello contributivo ma richiede un piano formativo formale. Vuoi che preparo la job description e il template di annuncio LinkedIn?
COO AI →