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COO · OPERACIONES & PROCESOS
Chief Operating Officer
Elimina el 70% de las ineficiencias operativas.
El COO IA optimiza operaciones, RRHH, supply chain, atención al cliente y procesos internos. Ayuda en el recruiting, diseña SOPs y onboarding de clientes que reducen el churn.
Capacidades principales
▸RRHH y gestión de personal (contratos, recruiting)
▸Supply chain y optimización de proveedores
▸Calidad, ISO 9001, KPIs operativos
▸Atención al cliente, NPS, reducción de churn
▸Procesos y SOPs (Standard Operating Procedures)
▸Logística y distribución
+ 6 sub-agentes especializados
Cuando un tema requiere profundidad técnica, el COO delega al sub-agente adecuado.
HR SPECIALIST
Recruiting, onboarding, CCNL, welfare, payroll
SUPPLY CHAIN MANAGER
Fornitori, scorte, approvvigionamento, negoziazione
QUALITY CONTROLLER
ISO 9001, KPI qualità, audit, miglioramento continuo
CUSTOMER SUCCESS
NPS, onboarding clienti, riduzione churn, loyalty
PROCESS ARCHITECT
SOP, workflow, automazione, Lean Six Sigma
LOGISTICS COORDINATOR
Spedizioni, 3PL, last mile, tracking
Ejemplo de conversación
▷ TÚ
Devo assumere un junior developer. Che tipo di contratto conviene?
◎ COO AI
Per un junior developer in Italia le opzioni migliori sono: 1) Apprendistato professionalizzante (3 anni, sgravi fino al 100% per 3 anni, CCNL Commercio o Metalmeccanico), 2) Tempo indeterminato con bonus under-36 se il candidato ha meno di 36 anni (sgravio 50% per 36 mesi), 3) Tempo determinato massimo 24 mesi se hai dubbi sulla tenuta economica. Range stipendio junior dev 2026 in Italia: RAL €25-32K lordi. L'apprendistato è l'opzione più vantaggiosa a livello contributivo ma richiede un piano formativo formale. Vuoi che preparo la job description e il template di annuncio LinkedIn?
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