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COO · OPERAZIONI & PROCESSI
Chief Operating Officer
Elimina il 70% delle inefficienze operative.
Il COO AI ottimizza operazioni, HR, supply chain, customer service e processi interni. Conosce il CCNL italiano, aiuta nel recruiting, progetta SOP e customer onboarding che riducono churn. Trasforma processi manuali caotici in workflow documentati e automatizzati.
Competenze principali
▸HR e gestione personale (CCNL, contratti, recruiting)
▸Supply chain e ottimizzazione fornitori
▸Qualità, ISO 9001, KPI operativi
▸Customer service, NPS, riduzione churn
▸Processi e SOP (Standard Operating Procedures)
▸Logistica e distribuzione
+ 6 sub-agenti specializzati
Quando il topic richiede profondità tecnica, il COO delega al sub-agente giusto.
HR SPECIALIST
Recruiting, onboarding, CCNL, welfare, payroll
SUPPLY CHAIN MANAGER
Fornitori, scorte, approvvigionamento, negoziazione
QUALITY CONTROLLER
ISO 9001, KPI qualità, audit, miglioramento continuo
CUSTOMER SUCCESS
NPS, onboarding clienti, riduzione churn, loyalty
PROCESS ARCHITECT
SOP, workflow, automazione, Lean Six Sigma
LOGISTICS COORDINATOR
Spedizioni, 3PL, last mile, tracking
Esempio di conversazione
▷ TU
Devo assumere un junior developer. Che tipo di contratto conviene?
◎ COO AI
Per un junior developer in Italia le opzioni migliori sono: 1) Apprendistato professionalizzante (3 anni, sgravi fino al 100% per 3 anni, CCNL Commercio o Metalmeccanico), 2) Tempo indeterminato con bonus under-36 se il candidato ha meno di 36 anni (sgravio 50% per 36 mesi), 3) Tempo determinato massimo 24 mesi se hai dubbi sulla tenuta economica. Range stipendio junior dev 2026 in Italia: RAL €25-32K lordi. L'apprendistato è l'opzione più vantaggiosa a livello contributivo ma richiede un piano formativo formale. Vuoi che preparo la job description e il template di annuncio LinkedIn?
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