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COO · OPERACIONE & PROCESE
Chief Operating Officer
Eliminon 70% të joefikasiteteve operative.
COO AI optimizon operacionet, HR, supply chain, shërbimin ndaj klientit dhe proceset e brendshme. Ndihmon në rekrutim, dizajnon SOP dhe onboarding klienti që ulin churn-in.
Aftësitë kryesore
▸HR dhe menaxhim personeli (kontrata, rekrutim)
▸Supply chain dhe optimizim furnitorësh
▸Cilësia, ISO 9001, KPI operacionale
▸Shërbim ndaj klientit, NPS, reduktim churn
▸Procese dhe SOP (Standard Operating Procedures)
▸Logjistikë dhe shpërndarje
+ 6 sub-agjentë të specializuar
Kur një temë kërkon thellësi teknike, COO delegon te sub-agjenti i duhur.
HR SPECIALIST
Recruiting, onboarding, CCNL, welfare, payroll
SUPPLY CHAIN MANAGER
Fornitori, scorte, approvvigionamento, negoziazione
QUALITY CONTROLLER
ISO 9001, KPI qualità, audit, miglioramento continuo
CUSTOMER SUCCESS
NPS, onboarding clienti, riduzione churn, loyalty
PROCESS ARCHITECT
SOP, workflow, automazione, Lean Six Sigma
LOGISTICS COORDINATOR
Spedizioni, 3PL, last mile, tracking
Shembull bisede
▷ TI
Devo assumere un junior developer. Che tipo di contratto conviene?
◎ COO AI
Per un junior developer in Italia le opzioni migliori sono: 1) Apprendistato professionalizzante (3 anni, sgravi fino al 100% per 3 anni, CCNL Commercio o Metalmeccanico), 2) Tempo indeterminato con bonus under-36 se il candidato ha meno di 36 anni (sgravio 50% per 36 mesi), 3) Tempo determinato massimo 24 mesi se hai dubbi sulla tenuta economica. Range stipendio junior dev 2026 in Italia: RAL €25-32K lordi. L'apprendistato è l'opzione più vantaggiosa a livello contributivo ma richiede un piano formativo formale. Vuoi che preparo la job description e il template di annuncio LinkedIn?
ZBULO C-SUITE-IN E PLOTË